Coral hat mein Account gesperrt, da Deutschland seit dem 1. Sept. "a blocked country" ist

    • Coral hat mein Account gesperrt, da Deutschland seit dem 1. Sept. "a blocked country" ist

      Mein Account wurde grade gesperrt und der Support sagt mir, dass seit dem ersten September Deutschland ein geblocktes Land ist.
      Ich habe gestern erst aufgezahlt. Hat noch jemand das Problem?

      Edit:

      Vom Customer support:

      A business decision was made to block Germany. This is something e cannot overrule. This is a total block, so you cannot use iPoker or Coral

      Edit 2: Und nein ich komme nicht auf SH sondern Niedersachsen. (Nur weil ich die Frage auf einer anderen unbedeutenden Seite bekommen habe ^^)

      The post was edited 1 time, last by argith ().

    • Nun auch nochmal eine Mail bekommen: hatte bevor ich mich an den Chat gewandt habe schon eine Mail geschrieben:

      Thank you for contacting Coral Customer Support.
      Please be aware that as of 01/09 Germany has become part of our blocked country list, this is accordance with the country's new gaming laws.
      Should you require any further assistance on this or any other matter, please do not hesitate to contact our Customer Support Team on 0800 44 00 11 or Live Chat (available Monday-Sunday 7:00am – 12:00am).
      Kind Regards,
      Jo
      Coral Customer Support


      Kurz danach noch eine Standardmail, dass ich doch meine Adresse verifizieren soll, damit ich die ganzen Vorzüge von Coral genießen kann oO
    • Also ich hab mich erst vorgestern verifizieren lassen und da haben sie zu 100 % gesehen, dass ich aus Germany komme ;O)

      Allerdings hab ich auf Gala Casino gerade die Mail gekriegt..und da Coral auch mit dazu gehört, wirds dann wohl auch bei Coral noch folgen;O)? Interessant is vor allem, dass sich das fettmarkierte von der Mail bei Coral doch etwas unterscheidet :D Bei Coral hab ich bisher noch nix gekriegt

      "Please be advised that GalaCasino.com has, with regret, taken the decision to cease operating in Germany with immediate effect.

      Based on your account details, you are registered as being resident in
      Germany. Unfortunately you can no longer play at GalaCasino.com and your
      account will be closed.

      If you have any balance remaining in your account
      please log in and withdraw the remaining funds before Friday 18th
      September. Please ensure your payment details are correct, if you need
      to update them please contact Customer Services.


      The decision has been made for commercial reasons and
      we wish to stress that our activity in providing the services on our
      website, or your use thereof, is not in violation of any local laws in
      Germany."
    • Und so schnell geht es bei uns, hier die Antwort:

      Coral + Gala hat sich kurzfristig vom deutschen Markt verabschiedet, da sie mit Ladbrokes nun offiziell fusionieren. Ladbrokes ist momentan dabei eine deutsche Lizenz zu erwerben, die dann im Anschluss auch für Coral/Gala gültig sein wird.

      Das bedeutet: Coral + Gala wird für 1-2 Monate nicht für deutsche Spieler erreichbar sein, danach allerdings wieder mit einer hohen Wahrscheinlichkeit.

      PokerMarket bietet Ipoker Alternativen und wird in dem Zuge wohl auch eine noch weitere neue Alternativdeals anbieten.
    • flow wrote:

      Das bedeutet: Coral + Gala wird für 1-2 Monate nicht für deutsche Spieler erreichbar sein, danach allerdings wieder mit einer hohen Wahrscheinlichkeit.
      Der Coral support meint dazu, dass diese Info falsch sei und man nicht vorhabe wieder für den deutschen markt erreichbar zu sein.

      Btw nice wie keiner von diesen ipoker deppen einen vorher informiert.
      "Niemals, wirklich niemals solltest du mit Hosenträgern bei einer Gürtelschlägerei aufkreuzen."
    • Ich kann mich auch noch einloggen und spielen und hab keine Mail bekommen(nur bei Gala). Ich würde mal vermuten, dass sie das irgendwie Stück für Stück abwickeln und wir die nächsten Tage auch noch gesperrt werden. Dass es da andere Gründe für gibt, kann ich mir eigentlich nicht vorstellen. Werde den Support jetzt aber natürlich nicht drauf aufmerksam machen und fragen... :D Hab aber dennoch mal nen Großteil ausgecasht zur Vorsicht schon mal
    • kreta wrote:

      Ich kann mich auch noch einloggen und spielen und hab keine Mail bekommen(nur bei Gala). Ich würde mal vermuten, dass sie das irgendwie Stück für Stück abwickeln und wir die nächsten Tage auch noch gesperrt werden. Dass es da andere Gründe für gibt, kann ich mir eigentlich nicht vorstellen. Werde den Support jetzt aber natürlich nicht drauf aufmerksam machen und fragen... :D Hab aber dennoch mal nen Großteil ausgecasht zur Vorsicht schon mal
      Hab ausgecasht und den support gefragt und der meinte ich konnte gestern noch spielen weil es erst seit heute 4 pm so sein würde. habe daraufhin nochmal 10 hände mit einem den restlichen 10$ gespielt und geschrieben das Sachsen scheinbar ab heute nicht mehr zu deutschland gehört. hat er aber nicht kapiert.
      "Niemals, wirklich niemals solltest du mit Hosenträgern bei einer Gürtelschlägerei aufkreuzen."
    • Alle deutschsprachigen Spieler, die über uns auf Coral und Gala spielen, erhalten am 15.09.2015 ihre 55% Rakeback auf ihr Konto ausgezahlt, sodass genug Zeit bleibt, es bis zum 19.09.2015 auszucashen. Falls es hierbei Probleme geben sollte oder ihr im Urlaub währenddessen seid, dann kontaktiert bitte supporter@pokermarket.com und nennt eure Skrill Adresse, sodass euch euer Rakeback auf diesen Weg ausgezahlt werden kann. Wir hoffen, dass dies eine passende und gute Lösung für alle darstellt.

      Wir werden euch benachrichtigen, sobald der Deal wieder für deutsche Spiele offen ist. Ladbrokes ist dabei, eine Lizenz für den deutschen Market zu beantragen, was ca. 2 Monate dauern wird.

      Als Alternativdeal schlagen wir zur Überbrückung Betfair vor, wo wir euch auf das maximale VIP upgraden können, welches 50% nach SBR Rake entspricht bzw. genau 35% eures HoldemManager/PokerTracker Rakes entspricht. Ebenso bieten wir Bet365, dort gibt es exklusive Bet365 Only Tables. William Hill kann ebenso gespielt werden. Wir planen es ebenso, einen weiteren Alternativdeal für Ipoker noch mit ins Portfolio aufzunehmen, es steht Netbet im Raum.
    • PokerMarket Rep wrote:

      Alle deutschsprachigen Spieler, die über uns auf Coral und Gala spielen, erhalten am 15.09.2015 ihre 55% Rakeback auf ihr Konto ausgezahlt, sodass genug Zeit bleibt, es bis zum 19.09.2015 auszucashen. Falls es hierbei Probleme geben sollte oder ihr im Urlaub währenddessen seid, dann kontaktiert bitte supporter@pokermarket.com und nennt eure Skrill Adresse, sodass euch euer Rakeback auf diesen Weg ausgezahlt werden kann. Wir hoffen, dass dies eine passende und gute Lösung für alle darstellt.

      Wir werden euch benachrichtigen, sobald der Deal wieder für deutsche Spiele offen ist. Ladbrokes ist dabei, eine Lizenz für den deutschen Market zu beantragen, was ca. 2 Monate dauern wird.

      So stell ich mir guten Support vor.

      :app
      "Niemals, wirklich niemals solltest du mit Hosenträgern bei einer Gürtelschlägerei aufkreuzen."
    • Alle Achtung...
      SO kann man das auch machen!
      Dann klappt das auch mit der Kundenzufriedenheit!
      Kompliment!

      Nur bei Netbet hab ich ein wenig Bauchschmerzen...
      hab ich jemals was Gutes über die gelesen?
      Eigentlich ist mein Gedächtnis ja nicht SOO schlecht...
      aber ich finde nix in selbigem.
      Challenge-Updates und Kommunikation künftig via Skype;
      HIER nur noch Belangloses oder mal ne Hand.
    • Hallo Leute, alternativ empfehlen wir euch unseren Betfair Deal genauer unter die Lupe zu nehmen, wo wir euch im VIP System auf das maximale Level lebenslang upgraden können, was grade bei einem führenden Skin wie Betfair Gold wert ist. Upgrades sind überhaupt nicht Gang und Gebe.

      Ihr erhaltet ein Upgrade auf 50% des SBR Rakes, was genau 35% eures HoldemManager oder PokerTracker Rakes entspricht.
      Oben drauf hat Betfair nicht nur extrem gute Promos, sondern auch MTT und Cashgame Rake Races jeden Monat, monatliche Reload Bonusse und natürlich kommen auch PokerMarket Tokens jeden Monat oben drauf, womit ihr im Marketplace shoppen könnt.

      Wir denken, dass diese Seite momentan die beste Alternative zu Coral/Gala darstellt. Die totalen Rakebackraten sind sehr ähnlich, da dürfte es kaum einen Unterschied geben. Ebenso ist bei Betfair die Wettsektion attraktiv und einmalig, da es hohe Limits gibt, leicht bessere Quoten als im Durchschnitt und man seine Wette auch während eines Spiels Live verkaufen kann. Das Gesamtpaket spricht momentan für Betfair, also gerne dort registrieren, um eure Bankroll und PokerMarket weiter optimal zu unterstützen :)
    • Geld im Account, Auszahlung mit Hilfe Support veranlasst gelöst, Geld kommt bei Gala/Coral meist auch sehr schnell...
      absolut klasse Arbeit von euch!

      Kompliment, dass ihr einen so sauberen Weg gefunden habt...
      hab ich in der Form noch nirgends gelesen/gefunden!

      :app
      Challenge-Updates und Kommunikation künftig via Skype;
      HIER nur noch Belangloses oder mal ne Hand.